如何维权
发布日期:2019-04-26 11:07
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由爱将知识产网专业解答:
如果您的商标被假冒侵权,您可以备齐权利人的相关资料、证据,通过各大电商平台的维权中心页面提交侵权投诉,电商平台确认投诉成立后,会删除侵权链接。

解读:
第一步是什么?

第一步是您需要去阿里巴巴知识产权保护平台(IPP)注册一个有效的账号, 账号支持面向淘宝网、天猫、全球速卖通、1688、阿里巴巴国际站的投诉申请。

如何发起商标侵权投诉?

注册有效的阿里巴巴知识产权保护平台有效账号后,您既可以登陆后点击“我要投诉”,之后按照步骤逐项填写、提交知识产权权属证明、侵权卖家的宝贝链接、侵权鉴定书等相关资料后,即可提交投诉申请。

什么是知识产权权属证明?

知识产权登记注册的证明文件。例如商标注册证、专利证书、著作权登记证书等。如商标存在续展、变更等情况,需提供续展、变更等证明文件;如专利所有人存在变更或专利存在转让,也需提供变更,转让证明文件。

当投诉方与知识产权权利人不为同一实体时,需提供由权利人出具的授权该投诉方处理知识产权维权相关事宜的文件且需权利人盖章或签字。

如何选择商标权侵权的投诉理由?

若您投诉链接类型选择的是“商品”,请根据投诉平台内的选项选择对应的投诉理由,并对您的选择进行补充说明,上传相应的举证材料:

场景一:您有判定对方侵权的司法判决书或行政裁决书

1)若判决书裁定对方出售假货,可选择“假货-司法判决或行政裁决”;
2)若判决书裁定对方是一般侵权,可选择“不当使用他人权利-司法判决或行政裁决”;
并补充说明司法判决或行政裁决的情况,填写判决书案号,在下方举证证明处上传相关判决书。

场景二:对方出售的商品,声称是您商标的产品,但存在以下情况

1)其样式或型号,您从未生产也从未授权他人生产,可选择“假货-不存在此样式或型号”,补充说明从哪些方面判断对方侵权;
2)从页面描述、产品图来看,与您的产品不一致,可选择“假货-真假对比”,并在下方举证证明处上传真假货对比报告,具体阐述正品与假货的区别,并提供对比图片;
3)商品页面有明显的假冒词或者相关描述,可选择“假货-明显假冒”,补充说明对方提到的假冒词;
4)您与对方使用旺旺进行聊天时,对方承认销售的是假冒商品,可选择“假货-旺旺自认售假”,在出现的“旺旺聊天举证号”一栏,填写举证号(如何获取举证号?),并在下方举证证明处上传该聊天记录截图,需要包含卖家自认销售假货的具体商品信息;
5)您曾经购买对方的商品,经过实物鉴定对方售假,可选择“假货-购买鉴定”,在出现的“鉴定订单号”一栏填写您此次购买的交易订单,并在在下方举证证明处上传假货购买鉴定报告,鉴定报告需由权利方出具并加盖签章(可下载模板,参照填写)。

场景三:对方出售的商品,遮挡了商标信息,但仍可判断是您品牌的假冒产品,可选择“假货-遮挡商标信息”,补充说明商家遮挡商标的情形,以及您的判定理由。

场景四:对方出售的商品,并非您的产品,但存在以下情况

1)对方在商品标题或描述提到了您的商标,可选择“不当使用他人权利-滥用商标关键词”,补充说明对方不当使用您商标的情况;

2)对方的商品图片中出现了与您商标完全一致的信息,可选择“不当使用他人权利-在图片上不当展示商标标识”,补充说明对方不当使用您商标的情况。


场景五:除上述之外的其他场景,可选择“不当使用他人权利-其他商标侵权”,补充说明您的判定理由,依据实际情况提交举证材料。

若您投诉链接类型选择的是“店铺招牌,店铺公告等”,请填写认为对方涉嫌侵权的理由说明。


淘宝怎样认定商标侵权?

依据淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则的规定,假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。具体商品范围包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息。

以下情形不按照本规则处理:
1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

什么是滥用商标关键词?

滥用商标指的是卖家商品有自己品牌,但是在标题描述或者商品详情页面内容中,涉及存在使用其他品牌信息情况并可能对于消费者造成误导的情况。
如:若商品品牌属性描述品牌A,标题出现A+B品牌的描述内容,即可能存在滥用B商标信息的情况,B商标持有人可发起投诉。

淘宝商标侵权扣多少分?

卖家出售假冒、盗版商品的,根据不同情形被扣48分、24分、12分、2分,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。

解读:
依据淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则第五十条 出售假冒商品:
(一) 卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;
(二) 卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;
(三) 卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。
(四) 为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。

淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。

淘宝卖家出售假冒商品如何处罚?

出售假冒商品:  
(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分,查封账户、限制发货,删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。

(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;删除店铺、下架所有商品、限制创建店铺21天、限制发布商品21天、店铺屏蔽21天、限制发送站内信、限制社区功能21天

(三)卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。

(四)为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。

爱将知识产权网为国家商标局正规备案代理机构,提供商标侵权投诉代理服务;电商投诉每条10元起,工商投诉每项100元起,诉讼维权每案1000元起。
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